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　　北青报记者注意到，在对方介绍的13800元的一条龙套餐服务中，还包括告别厅音乐、亲人佩戴的黑纱和白花。北青报记者问黑纱和白花自带的话，是否可以减免费用。这名男工作人员回答不可以，“您自备也没用，我们就按这个套餐价收钱”。

　　对方还表示，根据他们的服务套餐，还会给逝者提供化妆、穿衣、主持服务，化妆师都是他们找来的高级化妆师，主持人也是专业的。逝者家属也可以使用八宝山的化妆师和主持，但他们不保证质量，且套餐费用不变。而如果是家属自己给逝者穿衣的话，该项服务费用也不会减免。

　　天顺祥的工作人员表示，他们提供的是一条龙服务，就是为了让家属省心。在八宝山等公立殡仪馆办丧事，都没有一条龙服务，家属在悲痛之余还要费心，很多事情可能都办不顺利。工作人员还表示，在家属选定服务套餐后，即可和家属签署协议，家属需要先交一部分订金。

　　举报

　　现场搜查发票被抓现行

　　公司承认赚取高额差价

　　北青报记者随后将采访的情况反映给北京市民政局有关部门。4月4日上午10时，北青报记者跟随由民政、工商、发改委等组成的联合执法队伍来到天顺祥殡仪服务中心开展执法检查。

　　执法人员在天顺祥公司详细查看了该公司的营业执照、签订的相关合同。公司现场一名负责人表示，逝者家属一般通过网络搜索“殡葬服务”知道的公司，其从“接遗体”开始提供“全程陪同”服务，按照“套餐”价格收费。

　　北青报记者注意到，在执法人员查到的一份收费14614元的合同中，八宝山殡仪馆方面开出的服务项目发票显示仅为3350元。该公司负责人表示，他们挣的就是这之间的差价，“如果客户要发票，我们也可以给客户提供八宝山殡仪馆的发票，而我们中间收取的服务费只能开收据。”

　　民政局执法人员现场责成天顺祥殡仪服务中心取下不符合规定的“服务流程”宣传牌和公益性墓地的彩页。

　　工商部门执法人员表示，该公司注册地为昌平区，并不能在东城区营业，将责成其回注册地营业，并决定约谈其负责人整改。

　　此外对于“殡仪馆没熟人不好办事”“殡仪馆的丧葬用品是政府垄断价格很高”的说法，民政局的工作人员告诉北青报记者，这种情况根本不存在。正规殡仪馆所有丧葬用品和服务均明码标价，接受市民政部门的监督，并提供详细的清单和正规发票。

　　整改

　　搜索平台已下架相关公司

　　天顺祥公司下调服务价格

　　4月5日一早，北青报记者搜索“八宝山殡仪馆电话”的字样，前面几页均不再显示天顺祥、福恩祥等殡葬公司的信息，排在第一位的则是八宝山殡仪馆的词条介绍。

　　北青报记者再打开天顺祥公司的网站发现，该网站上的一条龙套餐价格也有所调整。其中4800元和18800元的套餐价格仍在，但8800元的套餐下调为6800元，13800元套餐价格下调至11800元。

　　文/本报记者 张子渊 朱健勇 统筹/孙慧丽

　　说法

　　八宝山殡仪馆：中介公司价格高出近一倍

　　4月3日下午，八宝山殡仪馆的周主任接受北青报记者采访时表示，对于搜索平台上排在前列推荐殡葬服务公司的情况，八宝山殡仪馆及市民政局多次找过搜索平台，也曾考虑搜集证据通过法律维权，但一接触该公司，这些殡葬公司的信息就不会出现在网页前列，而八宝山的词条也会推上去。等过一段时间“风头”过去了，殡葬公司的信息又会回到搜索的前列。

　　对于殡葬公司提出的“殡葬一条龙”套餐的价格问题，周主任介绍，八宝山殡仪馆内的丧葬服务都是根据发改委和民政局的批准明码标价的，每个单项都会有价格标准，从来不会按照服务套餐的方式对外销售。而对于家属不选的服务项目，或者自备的服务项目，殡仪馆肯定不会再收取费用。

　　北青报记者将天顺祥公司提供的13800元的套餐与八宝山殡仪馆的服务项目收费进行对比发现，同样的服务在八宝山殡仪馆只需要6000多元(见表格)。

　　八宝山殡仪馆工作人员王杰介绍，按照天顺祥的13800元一条龙服务套餐，在八宝山殡仪馆办理的话，最多也就7000元左右。而且殡葬公司未必能够保质保量地完成以上服务，因此殡葬服务公司实际的花销预计也就是6000元左右。而且正规殡仪馆都是先服务后收费，不会收取“订金”之类的费用。

　　王杰希望逝者家属到正规的殡仪馆办理后事，也可以打电话到正规殡仪馆咨询价格，不要轻信殡葬服务公司的报价。