生活健康报移动版

　　乔新生：直销需要建立在信任基础之上。中国正处在身份社会，人与人之间的信任关系比较脆弱，因此在中国发展直销产业有一定难度。直销企业只能适应中国的市场需要，利用熟人关系建立信任基础。如果直销企业改为上门推销商品，那么，直销很难生存下去。当直销企业把自己经营主要目标放在人际关系经营方面，那么，直销就会成为传销，企业经营行为就会损害消费者的利益和正常的市场竞争秩序。所以会出现一些直销企业采用迂回战术，比如通过设立保健品公司、通过开设医院来从事非法传销活动。

　　印波：一些公司以直销经营许可证作为自己合法性的盾牌，为其非法传销活动提供掩护，实际上在从事多层级的传销活动，这些都是商业利润作祟。为了获取更多的利益，他们不惜铤而走险。拿到直销牌照并不意味着企业就可以无所顾忌地野蛮经营，而必须在直销管理条例限制的框架内有序发展。企业一旦被巨大的利益冲昏头脑越过红线，等待它的必将是法律的严惩。

　　需要指出的是，团队计酬(多层次销售)相比单层次直销本身就具有巨大的魅力。目前在世界市场上，以单层次直销为基石的商业模式基本上不盈利，或者少盈利，而多层次销售的优势就在于能够激发人的进取心，只要能够卖出商品或拓展市场就能获得相对丰厚的收益，自己既可以是经销商又是零售商，许多企业采取此种模式获利颇丰且迅速扩张占领市场。从长远看，团队计酬模式是一个具备可行性与可持续发展性的新型商业模式，但是目前只是具备了发展的雏形，容易被别有用心之人加以利用，现实中可能发生收取高额加盟费等情况，使得拉人加入的收益远大于正常销售商品，从而走上传销的违法犯罪道路。

　　以某外资直销公司为例，长久以来其被质疑在直销区域外开设分公司、专卖店系超出范围经营，但是其一直声称授权加盟零售公司产品，实际上外资直销公司跨区域经营已经是不争的秘密。例如，在2007年的时候，江西瑞昌就有男子服用这家公司产品身亡，经有关部门调查后，这家公司的保健品是通过“南昌高经理—九江黄某—瑞昌方某—下线推销者—用户”这样的链条卖到受害者手里的。实际上，这款产品并未获得江西地区直销权。再者，这家公司还经常将没有经过商务部批准销售的直销产品——如几款葡萄酒、净水机等放在展厅中销售。正是因为这些举动，这家公司遭受了严厉的处罚。

　　余钊飞：在直销市场开放过程中，直销企业面临的一个非常关键的问题，就是我国商务主管部门对直销区域的限制问题。目前，除个别外资直销公司被批准的直销区域比较宽泛，其他的拿牌企业多的有几个省(市、区)，少的则仅一两个省的直销区域。而一些本土直销企业虽然获得了不菲的业绩，但在国内的申牌仍进展缓慢，一些企业不惜铤而走险，违反区域限制进行销售产品。直销管理条例对跨地区经营是有明确规定的，直销企业不能为了增长业绩而无视合法经营的规范，这种急功近利的方式既损坏了企业形象，也破坏了直销行业长期以来为扭转形象而付出的努力。

　　近年来，相关部门根据直销行业的发展状况和消费者的需求，不断适时调整直销产品的范围。随着直销行业的持续发展和消费需求的不断增长，未来可预期会有更多的产品被纳入到直销产品范围，越来越多的产品通过直销模式销售，进一步打破直销产品同质化的现象，为供给侧结构性改革作出更多贡献。但是，在相关法律和政策未作出调整前，直销企业仍然应当严格依据现行法律规定守法经营，杜绝违反规定超出直销产品范围从事直销经营活动的情况发生。

　　我国直销为何会异化为传销

　　乔新生：在我国直销之所以产生副作用，一方面是因为我国一些直销企业以合法的方式从事非法经营活动；另一方面则是因为中国的消费人口基数比较大，消费红利现象使得直销中出现的问题被放大了。另外，我国文化传统与发达市场经济国家有所不同。我国是传统身份社会，在销售过程中如果没有熟人介绍，要想叩开大门几乎不太可能。这就导致中国的直销企业必须通过熟人介绍开展业务，而熟人之间相互介绍很容易异化为拉人头。